Entretien de recrutement: 5 questions qui valorisent votre candidature

Nombre de questions posées par les candidats au recrutement sont passe-partout. Mais pas celles-ci.

Par Jeff Haden, écrivain vedette dans les domaines du développement personnel et de la gestion de carrière, et l’auteur du livre « TransForm: Dramatically Improve Your Career, Business, Relationships, and Life: One Simple Step at a Time ». En 2014, ses articles ont été lus par plus de 25 millions de personnes sur Inc.com et 20 millions sur LinkedIn.

Parlons franchement. Levez la main si vous trouvez que la partie de l’entretien de recrutement réservée aux questions du candidat sont presque toujours une perte de temps.

Pour ma part, c’est ce que je pensais.

Le problème, c’est que la plupart des candidats ne s’intéressent pas à vos réponses. Ils espèrent simplement donner une bonne impression en posant des questions habiles. De leur point de vue, ce qu’ils demandent compte plus que votre réponse.

Les candidats d’exception, eux, posent des questions auxquelles ils attendent vraiment une réponse, parce qu’ils vous évaluent vous et votre entreprise, et parce qu’ils veulent vraiment travailler pour vous.

Voici cinq questions que posent les candidats d’exception:

1. Qu’attendez-vous de moi dans les 60 à 90 premiers jours?

Les candidats d’exception veulent saisir la balle au bond. Ils ne veulent pas passer des semaines ou des mois à « faire connaissance avec l’entreprise ».
Ils veulent apporter une valeur ajoutée dès le départ.

2. Quelles sont les caractéristiques communes de vos employés les plus efficaces?

Les candidats d’exception ambitionnent également de devenir des employés efficaces sur le long terme. Chaque organisation étant différente, les compétences-clés des employés les plus efficaces varient également d’un établissement à l’autre.

Peut-être vos employés les plus efficaces sont-ils ceux qui arrivent à soutenir de plus longs horaires de travail. Peut-être la créativité prime-t-elle sur le sens de la méthode. Peut-être acquérir constamment de nouveaux clients sur de nouveaux marchés est-il plus important que le fait de construire une relation à long-terme. Peut-être est-il nécessaire d’être prêt à passer autant de temps à former les débutants qu’à aider les enthousiastes à acquérir des équipements hautement sophistiqués.

Les candidats d’exception cherchent à obtenir ces informations, parce qu’ils veulent savoir si leur profil correspond vraiment, étant donné qu’ils veulent obtenir les meilleurs résultats dans leur domaine.

3. Quels sont les éléments-clés qui contribuent réellement aux résultats de l’entreprise?

Les employés sont des investissements, et chaque employé devrait apporter une contribution supérieure à son salaire.

Pour chaque fonction, certaines activités ont un impact supérieur aux autres. Vous voulez que vos spécialistes RH trouvent des personnes pour remplir les postes à occuper, mais surtout, vous voulez qu’ils trouvent les bons candidats, afin d’obtenir de forts taux de rétention, des coûts de formation moindres et une productivité élevée.

Vous avez besoin de techniciens de maintenance qui effectuent les réparations rapidement, mais vous voulez aussi qu’ils soient capables d’identifier de nouvelles manières de solutionner les problèmes et de fournir des prestations supplémentaires –  en un mot, de générer des ventes additionnelles.

Les candidats d’exception cherchent à savoir ce qui fait vraiment la différence. Ils savent que contribuer au succès de l’entreprise contribuera aussi à leur propre succès.

4. Que font les employés lorsqu’ils ont un peu de temps libre?

Les employés qui se sentent bien à leur place de travail 1) aiment ce qu’ils font et 2) apprécient les personnes avec lesquelles ils travaillent.

Ceci étant dit, c’est une question difficile. A moins que votre entreprise soit très petite, tout ce que peut faire le recruteur, c’est de vous en tenir à des généralités.

Ce qui importe, c’est que le candidat veuille s’assurer d’avoir des chances raisonnables de bien s’intégrer dans votre entreprise, les candidats d’exception ayant généralement d’autres options.

5. Comment pensez-vous gérer… ?

Chaque entreprise est confrontée à des défis d’envergure: changements technologiques, arrivée de nouveaux concurrents sur le marché, tendances économiques changeantes. Et il est rare qu’un Warren Buffett prenne une petite entreprise sous son aile.

Ainsi, même si certains candidats peuvent voir votre entreprise comme un jalon dans leur carrière, ils espèrent malgré tout se développer professionnellement et obtenir des promotions. S’ils se décident finalement à partir, ils veulent pouvoir le faire à leur convenance, et non pas parce que vous auriez dû cesser votre activité.

Admettons que je postule pour une place dans votre magasin de bicyclettes et qu’un autre magasin soit en train d’ouvrir à quelques centaines de mètres de là. Comment pensez-vous gérer cette nouvelle concurrence? Ou si vous dirigez une ferme avicole (un secteur important dans la région où j’habite): comment allez-vous gérer l’augmentation des dépenses alimentaires?

Les candidats d’exception ne veulent pas seulement savoir ce que vous pensez; ils veulent savoir ce que vous avez l’intention de faire comment ils pourront s’intégrer dans ces projets.

Traduction par HR4free de l’article 5 Questions Great Job Candidates Ask (en anglais). Reproduit avec la permission de l’auteur.

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